Ce n'est pas la bonne personne ? Ou êtes-vous allé trop loin avec votre thérapie de vente au détail ? Pas de soucis. Nous sommes heureux d'accepter les retours d'articles non portés dans leur état d'origine (non lavés, étiquettes attachées et les chaussures doivent être dans des boîtes à chaussures) dans les 30 jours suivant la date d'expédition. Les retours en personne sont gratuits. Les retours par la poste entraînent des frais d'étiquette d'expédition de 5 $, qui sont supprimés si vous optez pour un remboursement de crédit en magasin. Nous acceptons les retours dans tous nos points de vente IRL, via votre Happy Returns Bar local ou par courrier.

Si vous êtes aux États-Unis, nous proposons des échanges directs pour une taille différente de n'importe quel article, à l'exclusion de la vente finale ou des achats de sous-vêtements. Nous n'offrons pas d'échanges directs pour différentes couleurs, styles ou coutures intérieures pour le moment. Si vous souhaitez échanger un article contre une couleur, un style ou une longueur différents, nous vous recommandons de créer un retour pour un crédit en magasin et d'utiliser ce crédit en magasin pour passer une nouvelle commande.

Nous travaillons dur pour que votre commande soit emballée rapidement. Il nous faut généralement environ un à trois jours ouvrables pour emballer et expédier votre commande. Les commandes express et le jour suivant passées avant 10 h PT sont expédiées le même jour ouvrable, et les commandes passées après 10 h PT ou le week-end sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi une fois votre commande emballée dans notre entrepôt. Les liens de suivi ont généralement besoin de 48 à 72 heures ouvrables pour être mis à jour avec les informations de suivi