Nicht die richtige Passform? Oder haben Sie es mit Ihrer Einkaufstherapie übertrieben? Keine Bange. Gerne nehmen wir ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Versanddatum im Originalzustand (ungewaschen, mit Etikett versehen und Schuhe müssen sich in Schuhkartons befinden) zurück. Persönliche Rücksendungen sind kostenlos. Für Postrücksendungen wird eine Versandetikettengebühr von 5 USD erhoben, die entfällt, wenn Sie sich für eine Guthabenrückerstattung entscheiden. Wir akzeptieren Rücksendungen an allen unseren IRL-Einzelhandelsstandorten, über Ihre örtliche Happy Returns Bar oder per Post.

Wenn Sie sich in den USA befinden, bieten wir einen direkten Umtausch für Artikel in einer anderen Größe an, mit Ausnahme von Schlussverkäufen oder Unterwäschekäufen. Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch für andere Farben, Stile oder Innennähte an. Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Farbe, einen anderen Stil oder eine andere Länge umtauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine Rücksendung für eine Gutschrift zu erstellen und diese Gutschrift zu verwenden, um eine neue Bestellung aufzugeben.

Wir arbeiten hart daran, Ihre Bestellung schnell zu verpacken. In der Regel dauert es etwa ein bis drei Werktage, bis wir Ihre Bestellung gepackt und versendet haben. Express- und Next-Day-Bestellungen, die vor 10:00 Uhr PT aufgegeben werden, werden am selben Werktag versandt, und Bestellungen, die nach 10:00 Uhr PT oder am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung in unserem Lager verpackt wurde. Nachverfolgungslinks benötigen im Allgemeinen 48–72 Geschäftsstunden, um mit Nachverfolgungsinformationen aktualisiert zu werden